निजता नीति

Lागू: 21 Jul 2026

यह नीति बताती है कि MyLalKitab ("हम", "हमारा") आपकी जानकारी कैसे लेता, उपयोग करता और सुरक्षित रखता है।

1) हम कौन सी जानकारी लेते हैं

• अकाउंट डेटा: नाम, WhatsApp नंबर, ईमेल (अगर दें), plan की जानकारी।
• उपयोग डेटा: कौन से features इस्तेमाल किए, device/technical logs, cookies।
• कुंडली डेटा: नाम, जन्म तारीख/समय/जगह और बनाई गई कुंडलियाँ।
• भुगतान: payment status/ID (हम पूरे कार्ड विवरण store नहीं करते — payment gateway संभालता है)।
• सहायता: WhatsApp/ईमेल पर भेजे संदेश।

2) हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा देने व बेहतर बनाने, features personalize करने के लिए।
• सब्सक्रिप्शन, payment व धोखाधड़ी रोकने के लिए।
• ज़रूरी संदेश (लॉगिन OTP, सुरक्षा, रसीद) भेजने के लिए; और आपकी अनुमति से product updates।
• कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने व नियम लागू करने के लिए।

3) साझा करना

• हम भरोसेमंद vendors (hosting, WhatsApp/ईमेल delivery, payment gateway) के साथ ज़रूरत अनुसार डेटा साझा करते हैं।
• हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं।

4) Analytics (Google Analytics)

हम अपनी website और app को बेहतर बनाने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि कौन-से page कितने लोग देखते हैं और कहाँ से आते हैं।

• इसमें आम जानकारी होती है — page का पता (path), device/browser का प्रकार, और general location (शहर स्तर)।
• आपकी कुंडली, रिपोर्ट या उसके निजी link/token Google को नहीं भेजे जाते — हम URL से यह निजी हिस्सा हटा देते हैं।
• Google Analytics IP address को anonymize करता है और इसका उपयोग विज्ञापन बेचने के लिए नहीं किया जाता।
• आप browser की settings या Google के opt-out tool से इसे बंद कर सकते हैं।

5) डेटा कितने समय रखते हैं

जब तक आपका अकाउंट है, तब तक अकाउंट व कुंडली डेटा रखा जाता है। अकाउंट बंद करने पर audit/backup/कानूनी कारणों से कुछ समय रखकर सुरक्षित रूप से delete/anonymize किया जाता है।

6) आपके अधिकार

• अपना डेटा देख, सुधार या delete करने के लिए हमसे संपर्क करें।
• गैर-ज़रूरी संदेशों से opt-out कर सकते हैं।
• Cookies को browser settings से control कर सकते हैं (कुछ features बिना cookies काम नहीं करेंगे)।

7) सुरक्षा

हम तकनीकी व संगठनात्मक उपाय (HTTPS, access control, encryption जहाँ लागू हो) इस्तेमाल करते हैं। कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं — कोई समस्या दिखे तो तुरंत बताएँ।

8) बच्चों की निजता

यह सेवा 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। 18 से कम उम्र वाले अभिभावक की देखरेख में उपयोग करें।

9) तीसरे पक्ष के लिंक

हमारी साइट पर बाहरी लिंक हो सकते हैं। उनकी निजता नीति इस नीति में शामिल नहीं है।

10) बदलाव

हम यह नीति समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। बदलाव यहीं पोस्ट होंगे व तारीख बदली जाएगी।

11) संपर्क

Email: support@mylalkitab.com · WhatsApp: +91 99990 23230